29 травня 2025 року близько двох десятків людей зібралися біля будівлі АТ «Криворізька теплоцентраль», щоби вкотре спитати постачальника теплової енергії для половини Кривого Рогу: як щодо майбутнього опалювального сезону? Гіркий досвід попередніх опалювальних сезонів, де один був гірший за інший, змусив мешканців і мешканок міста до цього кроку.
Особливо спонукало те, що, крім звичних для нас актів, які «Теплоцентраль» надавала нам після закінчення опалювального сезону, вони ці акти продублювали листами на пошту кожному голові ОСББ, і знову наполегливо рекомендували, щоб ми готували свої будинки. Бо в разі, якщо будинок буде непідготовлений, то винуватими будуть голови ОСББ. Два роки поспіль вони намагалися скинути всю провину на голів ОСББ, але втретє це точно не вийде. І ми почали з того, що звернулися листами до районної адміністрації та керівництва «Теплоцентралі» з проханням організувати зустріч, — говорить Світлана Остапчук.
Люди хотіли знати, які гарантії «Теплоцентраль» може дати споживачам, якщо вже вимагає повної підготовки будинків? І наскільки підприємство готове до наступного опалювального сезону? Адже, наприклад, перша котельня в лютому-березні 2025 року не працювала, і 630 багатоквартирних будинків у цей період були без опалення. Люди не бачили жодних робіт для ремонту цієї котельні, тому після ігнорування запитів на зустріч, деякі голови ОСББ вирішили прийти без запрошення.
Ми хотіли зустрітися з в. о. голови правління, технічним директором та комерційним директором, бо мали питання до всіх трьох. До нас вийшов тільки технічний директор, Максим Кустарьов. Чесно кажучи, ми думали, що дійсно отримаємо якісь конкретні відповіді, але сталося не так, як гадалося, — каже Світлана.
Максим Кустарьов розповів, що все обладнання, яке було в роботі минулого року, вийшло з ладу, що «Теплоцентраль» замінила 7 кілометрів мереж та встановила обладнання для очистки води. Але про перспективи на наступний опалювальний сезон, до якого залишилося лише 4 місяці, — жодної інформації.
Під час опалювального сезону 2023–2024 років Світлана Остапчук разом з іншими головами ОСББ писали листи до Кабінету Міністрів та газопостачальної компанії «Нафтогаз України», але нічого не змінилося. І тоді стало ясно, що наступний опалювальний сезон буде гірший. Люди обурені бездіяльністю і безвідповідальним ставленням органів влади. Як зазначила одна з користувачок соцмереж, Мотрона Панова: «Наша пісня гарна й нова, мерзнути ми будем знову».
Особисто я не очікую кращого опалювального сезону. Мене здивували слова Кустарьова про те, що все обладнання, яке було в роботі торік, вийшло з ладу, — каже Світлана.
До речі, варто пояснити, що КПТМ «Криворіжтепломережа» — це комунальне підприємство, яке підпорядковується міській владі. АТ «Криворізька теплоцентраль» — це державне підприємство, і віднедавна воно підпорядковується НАК «Нафтогаз України». До цього воно підпорядковувалось Фонду державного майна України. І коли влада міста вчергове пояснює мешканцям та мешканкам, що не має ніякого впливу на державне підприємство, каже Світлана Остапчук, то хочеться звернути увагу на закон про місцеве самоврядування, де зазначено, що незалежно від форми власності підприємства-надавача комунальних послуг, за якість цих послуг і безперебійну роботу цього підприємства відповідальність несе саме влада.
І з представниками влади криворіжці та криворожанки спілкувалися. Світлана Остапчук згадує цю зустріч:
Я ніколи не забуду лютий місяць 2025 року, коли ми спілкувалися з Олександром Катриченком (заступник міського голови Кривого Рогу. — ред.) у Покровському райвиконкомі. На запитання журналістів про роботу комунальних підприємств він відповів, що все добре, Тепломережа і Водоканал працюють на 100% безперебійно. Так брехати — це ще треба вміти. Усі ми знаємо і про якість нашої води, і про її високу ціну, і про те, скільки стається поривів, і який у нас тиск води вдома. Усі ці проблеми знає кожен мешканець Кривого Рогу.
Ще у 2015 році криворіжцям обіцяли збудувати міні-котельні, але за 10 років ці обіцянки не перетворилися на реальність. Бюджет Кривого Рогу дозволяє зробити це, але, схоже, роботи досі не почалися.
Для модернізації системи теплопостачання міста потрібна розроблена і затверджена оптимізована схема. Крайній строк її створення був у березні 2025 року, вона мала бути готова після закінчення опалювального сезону. Світлана Остапчук говорила про це з Максимом Кустарьовим. Він сказав, що повністю схему не бачив, а бачив лише технічну частину, яка стосується «Теплоцентралі». І на сьогодні немає ніякої інформації, чи цю схему затвердили.
Також будинкам дозволено відрізатися від централізованого теплопостачання та робити свої модульні котельні. Але чи можна реалізувати це у Кривому Розі?
Світлана каже, що минулого року її будинку комісія відмовила у цьому, навіть не надавши конкретних роз'яснень. Ця комісія, яка засідає у виконкомі, складається з 9 членів та членкинь, і 8 з них утрималися від голосування, а один проголосував за те, щоб відмовити будинку у відключенні. Тож, одним голосом із дев'яти прийняли рішення відмовити.
Але мешканці та мешканки вже підготували будинок до автономного опалення. За два роки вони повністю модернізували систему електропостачання.
Приїжджала комісія ДТЕК, усе перевірили. Ще в травні 2024 року ми підписали з ДТЕК акт на підвищення пропускної спроможності по нашому будинку. Раніше було у нас стандартних 3 кВт на кожну квартиру, зараз — 5. Ми все прорахували: частину — газове опалення, якщо газова компанія дозволить, частину — електроопалення. До речі, ми вже два сезони гріємося електрикою. Слава Богу, ми не спалили будинок, бо вчасно кинулися ремонтувати систему. І ось міська влада не дає згоди всім бажаючим відмикатися від централізованого теплопостачання, — розповідає Світлана Остапчук.
Голова ОСББ говорить, що вони ще з 2017 року дізнавалися, як взагалі відмовитися від централізованого опалення. А що стосується міні-котелень, то, на жаль, ОСББ і багатоквартирний будинок, навіть якщо там діє керуюча компанія, не можуть поставити на баланс міні-котельню, бо це буде вважатися міні-виробництвом. ОСББ є неприбутковою організацією, на відміну від керуючої компанії.
Міні-котельня — це глобальний проєкт, і хтось повинен обслуговувати цю міні-котельню. І навіть якщо керуюча компанія збудує її і поставить собі на баланс, тоді ціна електроенергії і газу для неї буде вже як для юридичної особи, а не для населення. І якщо порахувати собівартість цієї послуги, то логічно, щоб міні-котельні будували і обслуговували або «Теплоцентраль», або «Тепломережа».
Нещодавно Світлана Остапчук відвідала Всеукраїнський форум ОСББ та ЖБК, який проводився в Одесі.
Було цікаво поспілкуватися з представниками Фонду Енергоефективності. Незважаючи навіть на війну, цей фонд працює, підтримує, виділяє кошти. І основна надія особисто для мене та для мого будинку — цей фонд, бо вони дають реальні кошти під реальні проєкти, і це варто використовувати. Тому що ми все-таки плануємо вийти повністю на автономне опалення. Я з ними спілкувалася щодо утеплення будинку, бо саме при комплексному утепленні відбувається до 70% економії енергоресурсів. Вони погодилися, сказали проводити загальні збори і зробити енергоаудит будинку. І в Україні вже сотні будинків мають такий досвід. Також познайомилася з юристами, які є експертами у справах «боржників». Дізналася, що є державна програма з курсами по обслуговуванню багатоквартирних будинків, і у мене є в планах стати дипломованою головою ОСББ.
Спілкуючись із колегами з різних міст України, Світлана не чула такої кількості скарг, скільки є у мешканців та мешканок Кривого Рогу. І це, на думку громадської активістки, говорить про жахливий стан обслуговування житлових будинків міста та відсутність турботи про людей. Навіть маленькі міста України долучилися до різних програм Фонду Енергоефективності і зараз мають гарний зовнішній вигляд та мінімальну кількість побутових проблем. І це також можливо втілити у Кривому Розі, але потрібне бажання влади.
На питання, чи плануються зустрічі з владою, щоб обговорювати нагальні питання, Світлана відповіла, що вона не бачить у цьому сенсу, бо досвід таких зустрічей показав повну бездіяльність відповідальних осіб.
Я думаю, вже зустрінемося знов, коли будемо мерзнути, і знов пан Катриченко скаже: «Ідіть грійтеся в пункти незламності в школи», де теж холодно. Хоч я і оптимістка, але вже нічого гарного не очікую взагалі. Я розумію, що рано чи пізно буде наша перемога. У нас багато класних людей, і вони роблять цю перемогу. Я вірю, що будуть зміни на краще, — каже Світлана Остапчук.
